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Der Brief muss schneller raus und trotzdem Wirkung zeigen! Korrespondenztechniken II
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Bildungsstufe(n)
Weiterbildung,
Berufliche Ausbildung,
Berufliche Schulen,
Gymnasium 9. Klassenstufe,
Realschule 9. Klassenstufe,
Hauptschule 9. Klassenstufe
Zeitbedarf
2 Stunden
vorgesehene Endnutzer
Lernende(r)
Schwierigkeitsgrad
mittel
Interaktivitätsgrad
niedrig
Lernressourcentyp
Lernmodul,
Übung
Aggregationsstufe
2 (Lernmodul)
Struktur
vernetzt
Sprache
deutsch
Status
Final
Kurzbeschreibung
Techniken zur erfolgreichen Korrespondenz werden vorgestellt. Viele Übungen helfen, das Wissen zu vertiefen.
Beschreibung
In diesem Modul finden Sie viele Tipps und Übungen, die Ihnen helfen, den Stil Ihrer Geschäftsbriefe zu verbessern, den richtigen Ton zu finden und pfiffige Texte zu verfassen.
Lernziele
  • Die wichtigsten Schritte der Vorbereitung kennen
  • Ein Grundrepertoire an sprachlichen Tipps kennen
  • Häufige Fehler kennen
  • Unterschiedliche Sprachstile kennen
  • Geschäftliche Standardschreiben verfassen können
  • Allgemeine Grundregeln für das Verfassen von Geschäftskorrespondenz kennen
Lernvoraussetzungen
Formale Standards von Geschäftskorrespondenz sind bekannt.
Einsatzmöglichkeiten
Berufe, bei denen Kundenkorrespondenz in heiklen Kontexten an der Tagesordnung steht können von diesem Modul profitieren. Dies betrifft vor allem Pressesprecher, Beschäftigte im Mahnwesen oder Kundendienst, PR-Fachleute aber auch Kaufleute.
Fachgebiete
  • Deutsch » Nichtliterarische Texte
  • Deutsch » Kommunikation
  • Wirtschaft und Verwaltung » Betriebswirtschaft » Personalwesen
  • Wirtschaft und Verwaltung » Betriebswirtschaft » Rechnungswesen
Schlagworte
  • Briefe
  • Geschäftskorrespondenz
  • Mahnungen
  • Reklamationen
  • Entschuldigung
  • Empfänger
  • Sprachstil
  • Antwort
technische Voraussetzungen
Microsoft Internet Explorer: ab Version 5.5,
Mozilla Firefox: ab Version 1.0
weitere technische Voraussetzungen
Javascript, Acrobat Reader, Mediaplayer
Hinweise zur Installation
Nach Prüfung durch lernmodule.net ist das SCORM 1.2 kompatible Modul unter Moodle und Ilias lauffähig.
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