Kurzbeschreibung
In diesem Modul werden Techniken zur Entspannung und dem Abbau von Wut und Ärger vorgestellt.
Beschreibung
Den zentralen Inhalt dieses Moduls stellen Techniken dar, mit denen Sie Wut und Ärger abbauen können. Checklisten helfen dabei, sich selbst besser kennen zu lernen. Zwei Audiodateien können direkt zur Entspannung genutzt werden.
Lernziele
- Ärger abbauen können
- Ärgerliche Situationen vermeiden können
- Eigene Schwachstellen erkennen
Einsatzmöglichkeiten
Obwohl es eine persönliche Abgelegenheit ist, wie man seinen Ärger verdaut, ist dieses Thema auch im beruflichen Kontext sehr interessant. Unverarbeiteter Ärger macht krank und kann auch zu ungerechtem und unhöflichem Verhalten führen und damit Kunden vergraulen oder innerbetriebliche Arbeitsabläufe stören. Das Modul eignet sich daher für den Einsatz in der beruflichen Ausbildung praktisch sämtlicher Ausbildungsberufe.
Fachgebiete
- Pädagogik » Allgemeine Pädagogik » Kommunikations- und Interaktionsprozesse
- Pädagogik » Erwachsenenpädagogik
- Wirtschaft und Verwaltung » Betriebswirtschaft » Personalwesen
Schlagworte
- Kunden
- Gefühle
- Ärger
- Konflikt
technische Voraussetzungen
Microsoft Internet Explorer: ab Version 5.5,
Mozilla Firefox: ab Version 1.0